מה החששות של הצרכנים בכל הנוגע להתאמה אישית של בגדים בפעם הראשונה?

בעיני המשתמשים, "מוכן ללבישה" זה כמו צפייה בציור, לא משנה כמה עשיר הרכב הצבעים של התמונה, כמה עדין עבודת המכחול, וכמה עליות ומורדות של מבנה הסיפור, אתה יכול לקחת את הכל פנימה, ואז לאט לאט לחשוב על זה;אלא בגדים "בהתאמה אישית", אבל כמו להאזין לקטע מוזיקלי, אף אחד לא מעז להגיד שהוא מבין אותה עד שהוא שומע את סוף השיר.

עבור רוב המשתמשים שמתאימים את הבגדים שלהם בפעם הראשונה, הדבר הקשה ביותר להבנה הוא שהם לא יכולים לדעת מיד אם הם באמת אוהבים את זה.תהליך הייצור של בגדים מוכנים אינו קל מהתאמה אישית, אך את הקושי של התהליך נושאת חברת העיצוב, כאשר בתהליך ההתאמה האישית על הצרכן להשתתף בכל התהליך, ולשאת בסיכון הביצוע. טעויות.

בתור לקוחה ראשונה, לא לדעת את התוצאה באופן מיידי זה הדבר הכי מדאיג ומדאיג.האם הבד מתאים?האם הצבעים תואמים?האם הפרופורציות נכונות?איך זה נראה על הגוף?איך המשתמש יכול להרגיש מיד?זו הבעיה שחנות המותאמת צריכה לפתור.

לחששות כאלה, החנות המותאמת אישית יכולה להכין דוגמאות בד קלאסיות, לספק תמונות מוכנות יותר ללבישה כדי לסייע בהקדמה;למדוד יותר חלקים ללקוחות, למדוד לאט, לתת ללקוחות לנסות את המספר, לדגום בגדים, לדבר יותר על צרכי המשתמש, אמצע פלוס לנסות מוצרים חצי מוגמרים וכו', כך שלקוחות יוכלו לבצע מגוון שלם של חוש תלת מימדי של ידע, ובכך להפיג את המשתמש לא יכול מיד לדעת את התוצאות של דאגה.

העניין של התאמה אישית של בגדים, עדיין דורש כמות מסוימת של תוכן טכני, גם אם חלק מהמשתמשים חושבים שהם תפרו בגדים למשפחות שלהם בעבר, הם לא מעזים לומר שהם יודעים הרבה על התאמה אישית בימינו.לכן, בתהליך השירות ללקוחות, אנחנו תמיד יכולים לשמוע מילים כאלה: "למרות שאני לא מבין את זה, אני חושב ש.....".

הסיבה שמשתמשים מדברים כך היא כי הם "לא למדו למדוד", "לא למדו להתאים", "לא למדו לעשות בגדים" ו"לא למדו לגזור".ההגדרה של מה שנקרא "לומד" מאוד מצומצמת, למרות שאלו לא יודעים, ללקוחות עדיין יש תפיסות משלהם.מכאן נובע שלא למדו לא מונע מהמשתמשים להבין.

כאשר משתמשים קונים בגדים מוכנים, הם אינם צריכים לזהות את ההבדלים בפרטים ואת המשמעות מאחוריהם, והם יכולים לשפוט אם הם נראים טוב או לא על ידי לבישתם.בעת התאמה אישית של בגדים, אם המשתמש לא מבין את המשמעות מאחורי הפרטים של הסגנון, זה עשוי להפוך את תהליך ההתאמה האישית להרבה פחות מעניין, אבל אם זה רק עותק קשיח, זה יגרום להתאמה אישית להיות חסרת טעם.

למעשה, בפעם הראשונה שאתה בוחר להתאים אישית בגדים למשתמשים, לא צריך להבין יותר מדי, חנויות מותאמות אישית לא צריך לקרוא מהספר, פריט את ההקדמה, ככל האפשר כדי שהצרכן יבין את המילים, בקז'ואל שיחה בין המושג להתעלף, אי אפשר להימנע מ"שמות עצם נכונים", מספיקה הקדמה מתאימה של כמה, כך שקל יותר להימנע מהמשתמש כי "לא מבין" ו"לבחור את הלא נכון" חששות.

לבישת בגדים והכנת בגדים הם למעשה שני דברים שונים, אבל משתמשים שבוחרים לעשות התאמה אישית בפעם הראשונה חוששים במיוחד מעיוותות, מוזרויות ועודף בגלל היעדר מושגים רלוונטיים.הדגש של החנות בהתאמה אישית מושם בצורה הטובה ביותר על הכנת הבגדים המותאמים אישית לאדם, עם דגש רב יותר על אפקט הלבישה, במקום להתאים את האדם לבגדים.

"ללמוד את הכללים" הוא המרכיב החשוב ביותר של הסדר הראשון של ההתאמה האישית, "האם אני נראה נכון בזה? "האם הצבע הזה מתאים לי?" "אתה עוד תראה." זה בגלל חוסר הוודאות של "מה לעשות" לעשות על פי הכללים" שמשתמשים נוטים במיוחד לקיצוניות של "זהירות" ו"הגזמה", שמשתיהן חנויות מותאמות אישית צריכות לנסות להימנע.

למשתמשים שבוחרים להתאים אישית חליפות בפעם הראשונה, אם לא לבשו חליפות בעבר, תוכלו לנסות להמליץ ​​על דגמים קלאסיים יותר להתאמה, ופחות להמליץ ​​על בדים או סגנונות מוזרים להתאמה כך שגם ללקוחות יהיה שלב מעבר של הדרגתי התאמה כך שהמשתמשים גם מתאימים יותר להתאמת הצרכים שלהם לשירות הלקוחות המקביל.

הסט הראשון של בגדים בהתאמה אישית הוא לעתים קרובות השלב של קביעת כללים, חנויות מותאמות אישית מאפשרות ללקוחות להקים סט של היגיון הלבשה.הציגו את התהליך, בעיקר תיאור הקשיים התפעוליים והיתרונות והחסרונות של תהליכים שונים, הציגו את הבד, בעיקר תיאור התכונות השונות של הבד, במקום להשתמש במילים כמו "כיתה" "רמה", "תיכון נמוך", כך לקוחות יוצרים רושם שגוי של התאמה אישית "הצריכה שלהם היא סחורה בדרגה נמוכה וכן הלאה".

לחנויות בהתאמה אישית, הדבר החשוב ביותר הוא ההתחלה והסוף של השירות ללקוחות הראשונים בהתאמה אישית, אופן הפעלת החנות בהתאמה אישית הוא מבחן, והאמון נבנה שלב אחר שלב, להרוס אך קל מאוד.